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Wenn du dein Produkt nicht direkt bei uns im Shop erworben hast, sondern stattdessen zu einem höheren Preis an einer Tankstelle oder einem Kiosk gekauft hast, liegt die Gewährleistungspflicht bei dem entsprechenden Verkaufspunkt. Bei Problemen oder Reklamationen empfehlen wir dir, dich direkt an die Tankstelle oder den Kiosk zu wenden, bei dem du den Kauf getätigt hast. Sollte dieser sich weigern, dir im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu helfen, kontaktiere bitte elfbar.com. Wenn du jedoch Elf Bar Produkte direkt bei uns erworben hast, stehen wir dir natürlich gerne mit unserem vollen Service zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du rundum zufrieden bist.